Politique entreprise
Politique de qualité
La haute direction a ressenti le besoin de structurer l'organisation afin de rendre l'ensemble du système de gestion de l'entreprise efficient et efficace, mais surtout harmonieux, et de le maintenir ainsi dans le temps. Pour cette raison, qu'a été entrepris le parcours de certification UNI EN ISO 9001:2015 qui apportera à l'entreprise certains des principes de Qualité Totale, selon lesquels la qualité doit être recherchée à chaque étape de la chaîne de production et dans le comportement de chaque individu.
Pour répondre à la nécessité d'améliorer la qualité à moindre coût, nous devons trouver au sein de notre tissu d'entreprise les ressources et les potentiels à mettre en œuvre avec chaque outil à notre disposition, en privilégiant, avant tous, le sens des responsabilités personnelles et d'entreprise.
L'engagement de l'entreprise est orienté vers l'amélioration continue. Cela se réalise par la disponibilité de chacun, dans le cadre de son travail, à évaluer les progrès et à signaler les situations pouvant être améliorées, ainsi qu'à proposer des améliorations.
Compétence, capacité, compréhension des situations, adaptation au changement, responsabilité personnelle sont toutes des qualités à activer pour rechercher et mettre en œuvre des actions de croissance et d'amélioration.
Dans cette optique, la Direction Générale se fixe principalement les objectifs primaires suivants:
- évaluation constante des facteurs internes et externes liés au contexte, aux besoins et attentes des parties intéressées, aux risques et opportunités associés, et entreprendre les actions appropriées;
- amélioration de la qualité intrinsèque du produit;
- amélioration des services au client, en particulier les délais de livraison;
- organisation du travail de manière à ce qu'il puisse être réalisé de manière autonome par le personnel opérationnel, même en l'absence du responsable du processus;
- rationalisation des processus internes de production et de support;
- une impulsion plus forte vers l'informatisation des processus de l'entreprise et amélioration des systèmes d'information;
- assurance de la traçabilité du produit;
- amélioration de la qualité des fournisseurs;
- amélioration des flux et des relations internes;
- augmentation du personnel salarié, mise en œuvre de plans de sensibilisation et de formation continue ciblés et adaptés aux problèmes de qualité.
La Direction Générale
Date: 17/10/2018